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Toque «Ver servicios» o abra la pestaña «Servicios», elija un servicio y toque «Reservar ahora» en su página. La reserva le pedirá una hora y, si el servicio lo requiere, un especialista, y terminará en «Revisar y pagar». Debe haber iniciado sesión. Si el proveedor todavía no ha publicado ningún servicio, la pestaña indica «Sin servicios activos» y no es posible reservar.

Toque el botón del teléfono en la parte inferior de la página para comunicarse con el soporte de LSevin, o toque «Consulta gratuita antes de reservar» y un asesor de LSevin le devolverá la llamada. Si el proveedor ha indicado un teléfono o un correo electrónico, los encontrará en la sección «Contacto». Si antes quiere ver dónde está, la sección «Ubicación en el mapa» tiene un botón «Cómo llegar».

Si el proveedor los ha indicado, los idiomas aparecen en la sección «Idiomas» de esta página. Los especialistas que trabajan aquí pueden indicar sus propios idiomas en sus perfiles, que puede abrir desde la pestaña «Especialistas». Si necesita un intérprete, pida a LSevin que organice servicios de apoyo adicionales al reservar y añada la traducción en el paso de extras, donde esté disponible.

Las normas del propio proveedor figuran en la sección «Políticas» de esta página y, en la página de cada servicio, en «Políticas del proveedor». Léalas antes de reservar. Para cancelar, abra la reserva en «Mis reservas» y toque «Cancelar reserva». Que se reembolse o no un importe pagado depende de la política del proveedor, y los reembolsos aprobados se abonan en su monedero de LSevin.

Sí. Al reservar un tratamiento aquí, marque la opción para que LSevin organice servicios de apoyo adicionales. En el paso de extras puede añadir una estancia de hotel con fechas de entrada y salida y el número de adultos; los hoteles de la ciudad de este proveedor aparecen primero, y puede ampliar la lista a todo el país. Para un servicio que se presta donde usted se aloja, elija «En mi alojamiento» como lugar.

Las reseñas están en la pestaña «Reseñas», donde puede ordenarlas por más recientes, más útiles o clientes con reserva. Para añadir una, toque «Escribir una reseña»; debe haber iniciado sesión y tener el perfil completo. La reseña de alguien que tiene una reserva aquí se publica de inmediato, mientras que las demás quedan a la espera de aprobación. La insignia «Verificado» significa que el equipo de calidad de LSevin ha verificado a este proveedor.