مستشفى نيكان اقدسية
في منتصف التسعينيات الميلادية (عقد السبعينيات الهجري الشمسي)، حظي النهج المرتكز على العميل والمريض، إلى جانب ثقافة التحسين المستمر للجودة في خدمات الرعاية الصحية، باهتمام القائمين على النظام الصحي في البلاد. وقد جذب هذا الموضوع نظرة العديد من المديرين العاملين في القطاع الطبي نحو نهج حديث يُعتبر فيه المرضى والموظفون، إلى جانب الفريق الطبي، بمثابة عملاء ومحوراً للخدمات، مما دفعهم إلى تطوير ونشر ثقافة ضيافة العملاء في المستشفيات. ومع ذلك، فإن محدودية الموارد، واللوائح المرهقة، والهيكل البيروقراطي السائد في المستشفيات الحكومية، جعلت تدريب الطاقم الطبي في بيئة غنية بثقافة ومناخ خدمة العملاء أمراً صعباً، وتطبيقها بطيئاً للغاية. وفي خضم ذلك، قام عدد من الأطباء والمديرين العاملين في مستشفى ميلاد -الذين اختبروا جزءاً من هذا النظام في ميلاد ولكنهم وجدوا التنفيذ الكامل لما يؤمنون به صعباً ومعقداً- بهدف إنشاء مستشفى مختلف في الخدمات الصحية، لا سيما في اعتبار المرضى كأفراد من عائلتهم والخدمة برأفة ولطف تماماً كما يفعلون مع عائلتهم؛ بتأسيس مستشفى قائم على نشر المهر (المحبة واللطف) مع الذات، والزملاء، والمجتمع، والمرضى، ويحمل اسم “نيكان”.
اللغات
نبذة
في منتصف التسعينيات الميلادية (عقد السبعينيات الهجري الشمسي)، حظي النهج المرتكز على العميل والمريض، إلى جانب ثقافة التحسين المستمر للجودة في خدمات الرعاية الصحية، باهتمام القائمين على النظام الصحي في البلاد. وقد جذب هذا الموضوع نظرة العديد من المديرين العاملين في القطاع الطبي نحو نهج حديث يُعتبر فيه المرضى والموظفون، إلى جانب الفريق الطبي، بمثابة عملاء ومحوراً للخدمات، مما دفعهم إلى تطوير ونشر ثقافة ضيافة العملاء في المستشفيات. ومع ذلك، فإن محدودية الموارد، واللوائح المرهقة، والهيكل البيروقراطي السائد في المستشفيات الحكومية، جعلت تدريب الطاقم الطبي في بيئة غنية بثقافة ومناخ خدمة العملاء أمراً صعباً، وتطبيقها بطيئاً للغاية. وفي خضم ذلك، قام عدد من الأطباء والمديرين العاملين في مستشفى ميلاد -الذين اختبروا جزءاً من هذا النظام في ميلاد ولكنهم وجدوا التنفيذ الكامل لما يؤمنون به صعباً ومعقداً- بهدف إنشاء مستشفى مختلف في الخدمات الصحية، لا سيما في اعتبار المرضى كأفراد من عائلتهم والخدمة برأفة ولطف تماماً كما يفعلون مع عائلتهم؛ بتأسيس مستشفى قائم على نشر المهر (المحبة واللطف) مع الذات، والزملاء، والمجتمع، والمرضى، ويحمل اسم “نيكان”.
المعرض
تفاصيل مقدم الخدمة
السياسات
في حال إلغاء خطة العلاج أو العملية الجراحية لأي سبب من الأسباب، سيتم خصم تكلفة العلاجات التي تم إجراؤها وفقاً للتعقيفة الرسمية، وإعادة المبلغ المتبقي المذكور في العقد إلى المريض.
إذا تم إلغاء خطة العلاج لأي سبب من الأسباب وكان الدفع ذو الصلة قد تم نقداً، يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الأموال قد تستغرق ما يصل إلى اثنتين وسبعين (72) ساعة عمل. ولن تتحمل المستشفى أي مسؤولية عن أي تأخير خلال هذه الفترة.
يجب رفع جميع المستندات الطبية، وبعد الاستشارة الأولية ورأي الطبيب، يتم حجز موعد الجراحة الأولي بالتنسيق المسبق ودفع العربون (الدفعة المقدمة).
تُفظ جميع الملفات الطبية للمرضى بسرية تامة، ولا تُتاح إلا للطاقم الطبي والطبيب المعني حصرياً.
في حال زيادة مدة الإقامة في المستشفى أو تغيير خطة علاج المريض، سيتم إضافية المبلغ المضاف كملحق للعقد.
التواصل
مقدمو خدمات مشابهون في IR
استكشف المزيد من الخيارات القريبة من هذا الموقع
أفضل مقدمي الخدمات الدوليين
وجهات رائدة للسياحة العلاجية
لا تستطيع تحديد مقدم الخدمة المناسب؟
يمكن لمستشارينا الخبراء مساعدتك في مقارنة مقدمي الخدمات وفهم الأسعار وإيجاد الخيار الأنسب لاحتياجاتك.
الأسئلة الشائعة
كيف أحجز لدى مقدم الخدمة هذا؟
اضغط «عرض الخدمات» أو افتح تبويب «الخدمات»، واختر الخدمة ثم اضغط «احجز الآن» في صفحتها. بعد ذلك تختار الموعد والأخصائي إذا تطلبت الخدمة ذلك، وينتهي الحجز بخطوة «المراجعة والدفع». يلزم تسجيل الدخول للحجز. وإذا لم ينشر مقدم الخدمة أي خدمات بعد، يظهر في التبويب «لا توجد خدمات نشطة» ولا يمكن الحجز.
كيف أطرح سؤالًا على مقدم الخدمة قبل الحجز؟
اضغط زر الهاتف أسفل الصفحة للوصول إلى دعم لسوين، أو اضغط «استشارة مجانية قبل الحجز» وسيتصل بك أحد مستشاري لسوين. وإذا أدرج مقدم الخدمة رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا، فستجده في قسم «التواصل». وإذا أردت معرفة المكان أولًا، ففي قسم «الموقع على الخريطة» زر «احصل على الاتجاهات».
ما اللغات التي يتحدثها الفريق هنا؟
إذا أدرجها مقدم الخدمة، فستظهر اللغات في قسم «اللغات» في هذه الصفحة. وقد يذكر الأخصائيون العاملون هنا لغاتهم في ملفاتهم التي تفتحها من تبويب «الأخصائيون». وإذا احتجت إلى مترجم، فاختر عند الحجز أن ترتّب لسوين خدمات الدعم الإضافية، ثم أضف الترجمة في خطوة «الإضافات» إن كانت متاحة.
ما سياسة الإلغاء لدى مقدم الخدمة هذا؟
تجد قواعد مقدم الخدمة نفسه في قسم «السياسات» في هذه الصفحة، وفي صفحة كل خدمة تحت «سياسات مقدم الخدمة»، فاقرأها قبل الحجز. للإلغاء افتح الحجز في «حجوزاتي» واضغط «إلغاء الحجز». ويعتمد استرداد المبلغ المدفوع على سياسة مقدم الخدمة، ويُضاف الاسترداد المعتمد إلى محفظتك في لسوين.
هل يمكنني حجز فندق قريب من هذه العيادة أو المستشفى؟
نعم. عند حجز علاج هنا، فعّل خيار أن ترتّب لسوين خدمات الدعم الإضافية. في خطوة «الإضافات» يمكنك إضافة إقامة فندقية مع تاريخي الوصول والمغادرة وعدد البالغين، وتُعرض فنادق مدينة مقدم الخدمة هذا أولًا، ويمكنك توسيع القائمة لتشمل الدولة كلها. وإذا كانت الخدمة ستُقدَّم في مكان إقامتك، فاختر مكان إقامتك موقعًا لها.
كيف تعمل التقييمات في هذه الصفحة؟
تجد التقييمات في تبويب «التقييمات»، ويمكنك ترتيبها حسب الأحدث أو الأكثر إفادة أو العملاء الذين حجزوا. لإضافة تقييم اضغط «اكتب تقييماً»، ويلزم أن تكون مسجّل الدخول وأن تُكمل ملفك الشخصي. يُنشر تقييم من لديه حجز هنا فورًا، بينما تنتظر التقييمات الأخرى الموافقة أولًا. ويعني وسم «موثّق» أن فريق الجودة في لسوين وثّق مقدم الخدمة هذا.