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Consulte «Qué incluye» en esta página. Si el servicio se vende como paquete, verá el precio del paquete y el ahorro, si lo hay. Un precio convertido desde otra moneda lleva la indicación «Convertido desde» con el importe original. El plan de tratamiento y el precio definitivos pueden depender de la valoración del proveedor. Las promociones vigentes y sus códigos están en «Ofertas activas», y el cupón se introduce en «Revisar y pagar».

«Proveedores que ofrecen este servicio» enumera las clínicas y los proveedores que lo prestan, con su precio y datos como la ubicación, la valoración y el tiempo de respuesta, cuando están disponibles. Toque uno para abrir la versión del servicio de ese proveedor, o abra la página del propio proveedor para comparar políticas, idiomas y reseñas. Si hay muchos, toque «Ver más» para ver el resto.

Depende del servicio. En «Información importante», la página indica «Puede que sea necesario elegir un especialista durante la reserva» o bien que el servicio puede reservarse sin elegir antes un especialista. La sección «Especialistas» muestra quién realiza este servicio; toque un nombre para abrir su perfil, sus lugares de trabajo y sus credenciales.

Toque «Reservar ahora» y elija una fecha y una hora en el paso «Agenda», donde solo se ofrecen horarios disponibles. Las estancias y otros servicios por rango de fechas piden en su lugar una fecha de inicio y una de fin. La disponibilidad se confirma durante la reserva. Algunos proveedores revisan cada solicitud, por lo que su reserva puede aparecer como «Pendiente de confirmación» hasta que el proveedor la confirme. Puede seguir el estado en «Mis reservas».

Consulte «Requisitos antes de reservar» en esta página. Allí se enumeran los documentos que pide el proveedor, se marcan los obligatorios y se indican el número de archivos y los límites de tamaño. Pueden solicitarse documentos médicos o de identidad. Si al reservar pide a LSevin que organice servicios de apoyo adicionales, los subirá en el paso «Archivos», y más tarde aparecerán en «Documentos subidos» dentro de su reserva.

Para cancelar, abra la reserva en «Mis reservas», toque «Cancelar reserva», añada un motivo si lo desea y confirme. En la aplicación no hay un botón para cambiar la fecha, así que, para pasar a otro horario, reserve el nuevo y después cancele el anterior, o pida ayuda al soporte de LSevin. Los importes pagados pueden ser reembolsables según la política del proveedor, que encontrará en «Políticas del proveedor».