Über LSevin
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Mit LSevin buchen Sie Kliniken, Fachärzte, Hotels nahe Krankenhäusern, Touren und Fitnessstudios im Iran und kaufen Gesundheitsprodukte, mit kostenloser Beratung vorab.
LSevin (auf Persisch السوین) ist eine Buchungsplattform für Gesundheitsreisen und Wellness im Iran. Auf einer Website finden Sie Kliniken, Krankenhäuser und Fachärzte, buchen ein Hotel in der Nähe Ihres Krankenhauses, ergänzen Betreuung während Ihres Aufenthalts, nehmen an einer Tour teil, bezahlen eine Fitnessstudio-Mitgliedschaft und bestellen Produkte im LSevin Shop. Der Dienst läuft unter lsevin.com und ist auch unter lsevincare.com erreichbar.
Für wen LSevin gedacht ist
Für Patientinnen und Patienten, die aus dem Ausland in den Iran reisen, etwa aus dem Irak, den Golfstaaten oder Afghanistan, und bei denen Behandlung, Unterkunft und Transport vor Ort zu denselben Terminen zusammenpassen müssen.
Für Patientinnen und Patienten im Iran, die aus ihrer eigenen Stadt zur Behandlung nach Teheran, Maschhad oder Schiras reisen und für die Nachsorgetermine ein Hotel brauchen.
Für Begleitpersonen, die mit einem Patienten reisen, und für alle, die im Iran ein Hotel, eine Tour, ein Fitnessstudio oder eine Wellnessleistung buchen möchten.
Was LSevin macht
LSevin ist ein Vermittler. Die Kliniken, Krankenhäuser, Ärzte, Hotels, Reiseveranstalter und Fitnessstudios auf der Plattform sind unabhängige Anbieter. Sie erbringen die Leistung, legen ihre eigenen Preise und Richtlinien fest und bleiben für die Behandlung oder Leistung verantwortlich, die Sie erhalten.
LSevin veröffentlicht ihre Angaben, nimmt Ihre Buchung entgegen, zieht die Zahlung ein, sofern Online-Zahlung angeboten wird, und koordiniert zwischen Ihnen und dem Anbieter. Wenn bei einer Buchung etwas schiefgeht, ist der LSevin Support Ihre erste Anlaufstelle.
LSevin gibt keine medizinischen Ratschläge und wählt Ihre Behandlung nicht aus. Diese Entscheidung trifft Ihr behandelnder Arzt. LSevin stellt auch keine Visa oder medizinischen Einladungsschreiben aus. Für internationale Patienten kommt die Einladung von einer Einrichtung, die vom iranischen Gesundheitsministerium zugelassen ist, und die Reiseorganisation läuft über ein lizenziertes Unternehmen für Gesundheitstourismus.
So funktioniert eine Buchung
Zuerst fragen. Für die Anfrage einer kostenlosen Beratung geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und eine bevorzugte Gesprächszeit an. Eine Beraterin oder ein Berater von LSevin ruft Sie zurück. Die Anfrage ändert nichts an einer Buchung, die Sie bereits begonnen haben.
Anbieter wählen. Anbieter- und Leistungsseiten zeigen den Preis, den Standort und die Richtlinien, die der Anbieter veröffentlicht hat, zum Beispiel seine Stornierungsbedingungen. Manche Anbieter tragen das Abzeichen „Akkreditiert“. Nur Administratoren von LSevin können dieses Abzeichen vergeben; Anbieter können es ihrem eigenen Profil nicht hinzufügen.
Buchen und bezahlen. Sie sehen den Gesamtbetrag, bevor Sie bezahlen. Je nach Leistung zahlen Sie den vollen Betrag online, zahlen einen Teil jetzt und den Rest vor Ort oder buchen ohne Vorauszahlung. Online-Zahlungen in iranischen Rial laufen über das Zahlungsgateway Zarinpal, und Sie können auch aus Ihrem LSevin Wallet bezahlen.
Den Überblick behalten. Ihre Buchungen, Rechnungen, Ihr Wallet-Verlauf und Ihre Support-Gespräche werden in Ihrem Konto gespeichert. Sie melden sich mit Ihrer Telefonnummer und einem Einmalcode an, der an diese Nummer gesendet wird.
Vertrauen und Überprüfung
LSevin zeigt das elektronische Vertrauenssiegel Enamad mit der ID 7764782. Enamad ist das Vertrauenssiegel-Programm für Online-Unternehmen im Iran. Klicken Sie auf der Website auf das Siegel, um den zugehörigen Eintrag auf trustseal.enamad.ir zu öffnen.
Wenn Sie zur Behandlung aus dem Ausland anreisen, prüfen Sie, ob Ihr Krankenhaus oder Ihre Klinik auf der Liste des Gesundheitsministeriums der Einrichtungen steht, die internationale Patienten aufnehmen dürfen (IPD-Lizenz), unter iht.behdasht.gov.ir. Unser Leitfaden zu zugelassenen Krankenhäusern führt Schritt für Schritt durch diese Prüfung.
Sprachen und Währungen
Sie können LSevin auf Persisch, Englisch und Arabisch nutzen. Die Oberfläche gibt es außerdem auf Türkisch, Kurdisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Russisch, Tadschikisch und Chinesisch. Besucher im Iran sehen Preise in Rial oder Toman. Besucher aus anderen Ländern sehen Preise in einer anderen Währung, in der Regel in der Währung des Landes, das mit ihrer Telefonnummer verknüpft ist.
Kontakt
Bei Fragen zu einer Buchung, einer Bestellung oder Ihrem Konto öffnen Sie in Ihrem LSevin Konto den Bereich Support und beginnen ein Gespräch. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an [email protected].
Häufig gestellte Fragen
Ist LSevin ein Krankenhaus oder eine Klinik?
Nein. LSevin ist eine Buchungsplattform. Die Behandlung, der Aufenthalt oder die Leistung wird von der unabhängigen Klinik, dem Krankenhaus, dem Hotel oder dem anderen Anbieter erbracht, bei dem Sie buchen.
Stellt LSevin Visa oder Einladungsschreiben aus?
Nein. Für ein medizinisches Visum kommt die Einladung von einer Einrichtung, die vom iranischen Gesundheitsministerium zugelassen ist, und ein lizenziertes Unternehmen für Gesundheitstourismus übernimmt die Reiseseite. LSevin hilft Ihnen, die Termine für Behandlung, Hotel und Transfers aufeinander abzustimmen.
Ist die Beratung kostenlos?
Die Beratungsanfrage, bei der Sie ein LSevin Berater zurückruft, ist kostenlos. Eine Videosprechstunde mit einem Arzt ist eine separate, kostenpflichtige Leistung; Dauer und Preis werden vor der Buchung angezeigt.
Was bedeutet das Abzeichen „Akkreditiert“ bei einem Anbieter?
Es ist eine Markierung, die Administratoren von LSevin im Profil eines Anbieters setzen. Anbieter können sie nicht selbst setzen. Prüfen Sie für eine Behandlung als internationaler Patient die Einrichtung zusätzlich auf der IPD-Liste des Gesundheitsministeriums unter iht.behdasht.gov.ir.
Wie melde ich mich an?
Mit Ihrer Telefonnummer. LSevin sendet einen Einmalcode an diese Nummer; ein separates Passwort, das Sie sich merken müssten, gibt es nicht.