شرایط لغو رزرو:در صورت لغو رزرو تا ۷ روز پیش از تاریخ ورود، کل مبلغ پرداختی عودت داده می‌شود. در صورت لغو رزرو کمتر از ۷ روز پیش از تاریخ ورود، هزینه اقامت شب اول کسر شده و مابقی مبلغ مسترد خواهد شد.

هزینه عودت داده نمیشه

ارائه مدارک شناسایی معتبر (شناسنامه و کارت ملی) برای زوجین الزامی است.پذیرش صیغه نامه معتبر زوجین ایرانی غیر بومی با مهر برجسته و ارائه شناسنامه و کارت ملی زوجین (خانم و آقا) امکان پذیر است.ارائه اصل پاسپورت برای پذیرش میهمان خارجی الزامی است.

ورود و خروجساعت تحویل اتاق : 14:00 ساعت تخلیه اتاق: 12:00

طبق قوانین هتل در صورت نقص مدارک شناسایی و عدم احراز هویت یا عدم رعایت هر یک از قوانین ذکر شده امکان پذیرش وجود ندارد و هزینه پرداخت شده مسترد نمی گردد. در این خصوص مسئولیتی متوجه هتل یا این شرکت نیست.

حداقل سن جهت اخذ اتاق بصورت انفرادی ۱۸ سال الزامی می‌باشد.

برای نهایی شدن رزرو، پرداخت کامل هزینه الزامی است.سن اقامت کودک زیر 5 سال (درصورت عدم استفاده از سرویس) رایگان می باشد و هزینه ی اقامت کودک بالای 5 سال به طور کامل محاسبه می گردد.لازم به ذکر است : اقامت رایگان و نیم بها تنها برای یک کودک محاسبه می‌گردد.