در صورت لغو برنامه درمانی و یا عمل جراحی به هر دلیلی، هزینه درمانهای انجام شده طبق تعرفه دریافت خواهد شد و مابقی مبلغ قید شده در قرارداد به بیمار بازگردانده خواهد شد.

اگر برنامه درمانی به هر دلیلی لغو شود و پرداخت مربوطه به صورت نقدی انجام شده باشد، لطفاً توجه داشته باشید که روند بازپرداخت ممکن است تا هفتاد و دو (72) ساعت کاری طول بکشد. بیمارستان هیچ مسئولیتی در قبال هرگونه تأخیر در این مدت نخواهد داشت.

باید تمامی مدارک پزشکی بارگذاری شود و بعد از مشاوره اولیه و نظر پزشک با هماهنگی قبلی و پرداخت بیعانه زمان اولیه جراحی رزرو میشود

تمامی مدارک پزشکی بیماران بصورت کاملا محرمانه بایگانی میشود و فقط در اختیار کادر درمان و پزشک مربوطه قرار میگیرد

1.هنگام ورود به بخش، زیورآلات و اشیای قیمتی همراه نداشته باشید. کیف مخصوص لباس و وسایل شخصی هنگام ورود در اختیار شما قرار می‌گیرد.

2.در صورت زایمان، همراه داشتن شناسنامه (مدرک شناسایی) مادر الزامی است.

3.هر بیمار می‌تواند یک همراه داشته باشد.

4.ورود کودکان به بخش ممنوع است؛ لطفاً در ساعات ملاقات نیز از آوردن کودکان زیر ۷ سال به بیمارستان خودداری کنید.

5.ترخیص از ساعت ۹ صبح تا ۱۶:۳۰ انجام می‌شود.

6.ساعت ملاقات همه‌روزه از ۱۵ تا ۱۶ است.

7.زنگ احضار پرستار بالای هر تخت نصب شده است؛ در صورت نیاز از آن استفاده کنید.

8.وعده‌های غذایی: صبحانه ساعت ۷، ناهار ساعت ۱۲ و شام ساعت ۱۹.

9.زباله‌های عفونی (آلوده به خون و ترشحاتی مانند ادرار، دستمال کاغذی و …) در کیسه زرد و زباله‌های غیرعفونی (ظرف و مواد غذایی، کاغذ و …) در کیسه مشکی ریخته شود.

10.کارت تولد نوزاد تا زمانی که نوزاد در بخش بستری است نزد مادر بماند. گواهی ولادت در اتاق زایمان واقع در طبقه چهارم صادر می‌شود.

11.پس از عمل جراحی و با نظر کادر درمان، ترجیحاً از کمپوت آناناس یا گلابی برای بیمار استفاده شود.

12.شکایات و پیشنهادهای خود را به واحد رسیدگی به حقوق گیرندگان خدمت (رسیدگی به شکایات) در طبقه همکف، واحد اداری اعلام کنید.