Wenn der Patient den Termin weniger als 24 Stunden vor dem Besuch in der Klinik storniert, verfällt die Anzahlung. Bei Terminen für Haartransplantationen verfällt die Anzahlung, wenn die Stornierung innerhalb einer Woche vor dem vereinbarten Termin erfolgt.

Wenn der Arzt die Stornierung des Termins für eine Haartransplantation aus medizinischen Gründen bestätigt, wird die gesamte Anzahlung zurückerstattet. Bei ästhetischen Dienstleistungen werden die Kosten der verwendeten Materialien abgezogen und der verbleibende Betrag erstattet.

Die Rezeption der Klinik wird Sie 24 Stunden vor dem Termin kontaktieren, um die endgültige Terminbestätigung durchzuführen. Wenn Sie den Zeitpunkt der Leistung ändern möchten, informieren Sie bitte die Rezeption; verfügbare Termine für die folgenden Tage werden Ihnen mitgeteilt.

Bei Nichterscheinen des Patienten zum vereinbarten Termin verfällt die Anzahlung.

Zur Terminvereinbarung für eine Haartransplantation stimmen Sie sich bitte mit Ihren Beratern ab, und für die Buchung ästhetischer Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an die Rezeptionsnummer der Klinik.

Vor der Inanspruchnahme der Leistungen wird vom Patienten ein Einwilligungs‑ und Bildfreigabeformular ausgefüllt. Wenn der Patient nicht möchte, dass seine Fotos veröffentlicht werden, ist das Ausfüllen des Formulars nicht erforderlich. Alle Patienteninformationen, vor der Behandlung aufgenommene Bilder und Akten werden vertraulich im System der Klinik gespeichert, und ohne Zustimmung des Patienten wird kein Foto veröffentlicht.