في حال إلغاء خطة العلاج أو العمل الجراحي لأي سبب كان، سيتم خصم تكلفة العلاجات التي تم إجراؤها وفقاً للتعرفة، وإعادة المبلغ المتبقي المذكور في العقد إلى المريض.

إذا تم إلغاء خطة العلاج لأي سبب وتم سداد الدفعات نقداً، يرجى ملاحظة أن عملية استرداد الأموال قد تستغرق ما يصل إلى اثنين وسبعين (72) ساعة عمل. لن تتحمل المستشفى أي مسؤولية عن أي تأخير خلال هذه الفترة.

يجب رفع جميع المستندات الطبية، وبعد الاستشارة الأولية وموافقة الطبيب، يتم حجز موعد الجراحة الأولي بالتنسيق المسبق ودفع العربون (الدفعة المقدمة).

يتم أرشفة جميع التقارير والملفات الطبية للمرضى بسرية تامة، وتكون متاحة حصرياً لطاقم العلاج والطبيب المعالج.