في حال إلغاء الخطة العلاجية أو العملية الجراحية لأي سبب من الأسباب، سيتم احتساب تكاليف العلاجات التي تم إجراؤها وفقًا للتعرفة المعتمدة، وسيتم رد المبلغ المتبقي المذكور في العقد إلى المريض.

في حال إلغاء الخطة العلاجية لأي سبب من الأسباب، وكان المبلغ المستحق قد دُفع نقدًا، يُرجى العلم بأن إجراءات استرداد المبلغ قد تستغرق ما يصل إلى اثنتين وسبعين (72) ساعة عمل. ولا تتحمل المستشفى أي مسؤولية عن أي تأخير خلال هذه الفترة.

يجب تحميل جميع المستندات الطبية. بعد الاستشارة الأولية وتقييم الطبيب، يتم حجز موعد مبدئي للجراحة بعد التنسيق المسبق ودفع العربون.

تُحفظ جميع السجلات الطبية للمرضى في الأرشيف بسرية تامة، ولا يُسمح بالاطلاع عليها إلا للكوادر الطبية والطبيب المعالج المعني.

يُرجى عدم إحضار المجوهرات أو المقتنيات الثمينة عند دخول القسم. سيتم تزويدكم بحقيبة خاصة للملابس والأغراض الشخصية عند الدخول.

في حالة الولادة، يجب على الأم إحضار شهادة الميلاد أو وثيقة إثبات هوية سارية المفعول.

يُسمح لكل مريض بمرافق واحد فقط.

يُمنع دخول الأطفال إلى القسم. يُرجى أيضًا عدم إحضار الأطفال دون سن السابعة إلى المستشفى خلال ساعات الزيارة.

تتم إجراءات الخروج من المستشفى من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 4:30 مساءً.

ساعات الزيارة يوميًا من الساعة 3 إلى 4 مساءً.

يوجد زر لاستدعاء الممرض أو الممرضة فوق كل سرير. يُرجى استخدامه عند الحاجة إلى المساعدة.

مواعيد الوجبات: الإفطار الساعة 7 صباحًا، والغداء الساعة 12 ظهرًا، والعشاء الساعة 7 مساءً.

يجب وضع النفايات المعدية (الملوثة بالدم أو إفرازات الجسم مثل البول والمناديل الورقية وغيرها) في الأكياس الصفراء، بينما توضع النفايات غير المعدية (عبوات الطعام وبقاياه والورق وغيرها) في الأكياس السوداء.

يجب أن تبقى بطاقة ولادة الطفل مع الأم طوال فترة إقامة المولود في القسم. وتُصدر شهادة الولادة في غرفة الولادة الواقعة في الطابق الرابع.

بعد الجراحة، ووفقًا لتوصيات الفريق الطبي، يُفضّل تقديم كومبوت الأناناس أو الكمثرى للمريض.

يُرجى تقديم الشكاوى والمقترحات إلى وحدة حقوق متلقي الخدمة ومعالجة الشكاوى، الموجودة في القسم الإداري بالطابق الأرضي.